Aviseur/ conseiller technique

Responsabilités du poste :

  • Répondre aux demandes des clients physiques et au téléphone.
  • Prendre les rendez-vous mécaniques, ouvrir les bons de réparation en y indiquant toutes les informations reliées au véhicule à réparer.
  • Estimer les frais de réparation des véhicules, percevoir les paiements.
  • Informer le client sur la couverture de garantie du manufacturier.
  • Tenir le client informé des travaux, des délais de réception des pièces nécessaires aux travaux etc
  • Fermer les bon de travail, confirmer les rendez-vous.
  • Promouvoir les programmes d’entretien préventifs, les spéciaux ou tout autre produits/service appropriés pour le véhicule.
  • Autres tâches connexes.

Compétences requises :

  • Démontrer des excellentes aptitudes au service à la clientèle.
  • Être capable de travailler en période de fort achalandage et sous pression.
  • Excellentes aptitudes en planification et organisation.
  • Connaissance de l’anglais fonctionnel requise.
  • Expérience et connaissance de la mécanique (un atout)

Conditions diverses:

  • Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
  • Travail de 4 jours/ semaine 5 mois par année
  • Un mois de vacances à Noel
  • Être disponible 1 samedi sur 3 en rotation pendant l’été.
  • Temps supplémentaire majoré
  • Salaire compétitif, avantages sociaux et programme de rabais employés.
  • Emploi permanent et temps plein, mais possibilité d’emploi saisonnier si le candidat est un snowbird ou de longue période de vacances en hiver.
  • Aucune vacance en été (d’avril à septembre).

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